Наверх
Будние: 09:00-21:00  
Выходные: выходной
+7 (495) 646-00-31
Корзина пуста
Будние: 09:00-21:00  
Выходные: ВЫХОДНОЙ

Заказ обратного звонка

Корзина пуста
Каталог
Сравнение
В списке сравнения пусто
05.03.2018
С праздником 8 марта милые дамы!
12.02.2018
С Днем защитника Отечества -праздник мужества, славы и силы!
Обмен и возврат
Главная → Обмен и возврат

Обмен приобретенного товара может быть осуществлен только один раз и только в том случае, если он не был использован потребителем.

Обмен приобретенного товара не производится в случаях:

- невосстанавливаемых нарушений упаковки, подлежащего обмену товара

- наличии видимых механических повреждений, изменении первоначального цвета как товара в целом, так и его частей, а также повреждений, возникших в результате попадания химических веществ и других причин, придавших изделию нетоварный вид

- неисправностей или поломок, возникших вследствие нарушений правил транспортировки, хранения или эксплуатации со стороны покупателя или третьих лиц

- поломке, неисправности, нарушении товарного вида или отсутствии прилагаемых к основному товару аксессуаров, запасных частей или других комплектующих единиц

- если приобретенное изделие входит в утвержденный Правительством РФ перечень технически сложных товаров

- если приобретенный товар был использован потребителем после покупки

- отсутствии чеков, гарантийного талона и других технических, финансовых и юридических документов, имеющих непосредственное отношение к товару и выданных покупателю при приобретении

В сложных ситуациях, при которых неисправность товара подлежит подтверждению или опровержению с помощью технической экспертизы, производимой по инициативе продавца, решение по обмену товара принимается после получения ее результатов. В случае несогласия потребителя с результатами, он вправе заказать повторную независимую техническую экспертизу.

В случае, если доставка товара до потребителя осуществлена за счет организации-продавца, то при обмене удерживаются расходы по доставке, а возврат подлежащего обмену и забор нового груза производятся за счет покупателя. Если доставка до продавца подлежащего обмену товара осуществлена покупателем, то сумма предыдущей доставки не удерживается.

С 1 июля 2017 года вступил закон о защите, хранении и использовании персональных данных клиентов! Формируя заказ на сайте или передавай Ваши данные любым другим способом Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашей компании!